Política de Privacidade

Atualizada em 28 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais o Buffet Mais - Solução de Gestão de Eventos trata, por que, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Ela vale para o site e para os aplicativos do Buffet Mais - Solução de Gestão de Eventos para Android e iOS.

1. Quem somos

O Buffet Mais - Solução de Gestão de Eventos é operado por Buffet Mais, CNPJ 24.909.555/0001-19, com sede em Jundiaí/SP. Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail suporte@buffetmais.com.

2. Dados de quem usa o Buffet Mais - Solução de Gestão de Eventos

Quando você cria a sua conta ou é convidado por alguém da sua empresa, tratamos: nome, e-mail, celular e, se você informar, CPF ou CNPJ e endereço da empresa; senha (guardada só como código irreversível); foto de perfil, idioma e preferências; registros de acesso (data e hora, endereço IP, navegador ou aparelho), como exige o Marco Civil da Internet. Se você entrar com o Google ou a Apple, recebemos apenas o seu nome e o e-mail confirmado pela conta.

3. Dados que você cadastra sobre outras pessoas

Para organizar os seus eventos, você cadastra convidados, anfitriões e outros contatos (nome, celular, e-mail e, se quiser, data de nascimento, CPF, grupo, mesa e respostas às suas perguntas). Para esses dados, quem decide o que cadastrar e para que usar é você, o organizador (controlador); o Buffet Mais - Solução de Gestão de Eventos os trata em seu nome (operador), só para prestar o serviço. Você deve ter uma base legal para cadastrá-los, e os convidados podem pedir a você ou a nós a correção ou a exclusão dos seus dados.

4. Dados do aplicativo no celular

O aplicativo usa: câmera, para ler o QR Code dos convidados no check-in e tirar fotos, só quando você aciona; fotos, só as que você escolhe enviar; notificações, com um identificador do aparelho para enviar os avisos da sua conta; Face ID ou digital, se você ligar o desbloqueio, verificados pelo próprio celular (a biometria nunca sai do aparelho nem chega até nós). Não usamos localização, contatos do celular, rastreamento entre apps de outras empresas nem identificador de publicidade.

5. Para que usamos e com qual base legal

  • Prestar o serviço que você contratou: conta, eventos, convites, confirmações, check-in, mensagens e notificações (execução de contrato).
  • Cobrar o plano e emitir faturas (execução de contrato e obrigação legal).
  • Proteger a conta e a plataforma: login em duas etapas, prevenção a fraude e a robôs, registros de acesso (legítimo interesse e obrigação legal).
  • Atendimento e suporte (execução de contrato).
  • Melhorar o produto com estatísticas de uso por funcionalidade, sem o conteúdo dos seus dados (legítimo interesse).
  • Enviar novidades do Buffet Mais - Solução de Gestão de Eventos, que você pode recusar a qualquer momento (consentimento ou legítimo interesse).

6. Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, cada uma limitada à sua tarefa: Amazon Web Services (hospedagem, arquivos e envio de e-mails), Meta / WhatsApp (envio das mensagens aos convidados), Google Firebase (notificações no celular), Google e Apple (entrar com a conta deles, se você escolher), Google reCAPTCHA (proteção contra robôs), Asaas e Stripe (pagamentos, feitos no site). Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, com as garantias da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos dados pessoais.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta estiver ativa. Depois do cancelamento ou de um pedido de exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei manda guardar: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet) e dados de faturamento e fiscais pelo prazo legal (5 anos). Cópias de segurança são substituídas em até 90 dias.

8. Segurança

Os dados trafegam criptografados (HTTPS), senhas são guardadas como código irreversível, o acesso da nossa equipe é restrito e registrado, e oferecemos login em duas etapas. Nenhum sistema é totalmente imune; se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os afetados e a ANPD.

9. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Muitos dados você mesmo corrige em "Meu perfil". Para o resto, escreva para suporte@buffetmais.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Excluir a sua conta

Veja como pedir a exclusão da conta e dos dados na página Excluir conta.

11. Crianças

O Buffet Mais - Solução de Gestão de Eventos é feito para empresas e organizadores de eventos maiores de 18 anos. Convidados menores de idade só são cadastrados pelo organizador, que responde pelo consentimento dos pais ou responsáveis.

12. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo e-mail da conta ou dentro do Buffet Mais - Solução de Gestão de Eventos. A data da última atualização fica no topo desta página.